Politique de Confidentialité

Article 1 – Collecte de Renseignements Personnels

Lorsque vous effectuez un achat sur Zeldora, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que votre nom, adresse et adresse électronique. En naviguant sur notre site, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous aide à en apprendre davantage sur votre navigateur et système d’exploitation.

Marketing par email: Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des emails concernant notre magasin, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Marketing par SMS: En fournissant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS marketing et des notifications de suivi de commande. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP.

Article 2 – Consentement

Obtention de votre consentement: Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour compléter une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à notre collecte et utilisation de vos informations pour cette raison spécifique uniquement.

Retrait du consentement: Si vous changez d’avis après nous avoir donné votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement pour nous contacter, pour la poursuite de la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à support@zeldora.com

Article 3 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales.

Article 4 – Plateforme et Paiements

Notre boutique en ligne est construite sur WordPress avec WooCommerce.

Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers (Stripe, PayPal) conformément à la norme PCI-DSS.

Vos données de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont directement traitées et encryptées par nos prestataires de paiement.

Pour plus d’informations, consultez les politiques de confidentialité de Stripe (stripe.com/privacy) et PayPal (paypal.com/privacy).

Article 5 – Services de Tiers

En général, les tiers utilisés par nous ne collecteront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Article 6 – Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites inappropriément.

Article 7 – Cookies

Nous utilisons des cookies pour maintenir votre session et retenir certains renseignements de votre navigation.

Article 8 – Âge de Consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez donné votre consentement à permettre à tout mineur à votre charge d’utiliser ce site.

Article 9 – Changements à cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors veuillez la consulter fréquemment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

Contactez-Nous

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous voulez faire une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à support@zeldora.com ou par les informations suivants :